Suporte Coroa da Beleza

Central de Ajuda

Guia completo para usar todas as funcionalidades da plataforma

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🔐 1. Introducao e Acesso

A Coroa da Beleza e uma plataforma SaaS completa para gestao de saloes de beleza e barbearias. Controle atendimentos, comandas, financeiro, clientes e profissionais em um unico sistema.

Como obter acesso

1
Solicitar demonstracao

Na pagina inicial clique em "Solicitar Demonstracao Gratuita". Preencha o formulario com nome, e-mail e nome do salao.

2
Aguardar aprovacao

Nossa equipe enviara as credenciais para o e-mail cadastrado em ate 24h. O periodo de teste e de 30 dias gratuitamente.

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Fazer login

Acesse pelo link recebido, insira seu e-mail e senha e clique em Entrar.

Dica: Recomendamos alterar sua senha no primeiro acesso em Configuracoes > Perfil.
URL de acessocoroadabeleza.com.br
LoginSeu e-mail cadastrado no formulario
Periodo de teste30 dias gratuitos
Plano mensalR$ 35,00/mês após o período de teste
Plano anualR$ 350,00/ano (2 meses grátis)

🖥️ 2. Painel Administrativo

Apos o login, voce acessa o Dashboard — seu centro de controle. No menu lateral (desktop) ou menu hamburguer (celular) voce encontra todas as funcionalidades.

Menu principal

DashboardResumo de atendimentos, receita e comandas do dia
AtendimentosAgenda e gestao de todos os atendimentos
VendasHistorico de vendas (geradas automaticamente)
ComandasGestao de comandas abertas e fechadas
Fluxo de CaixaEntradas e saidas financeiras do periodo
RemuneracoesComissoes e pagamentos dos profissionais
DespesasRegistro e controle de gastos
ServicosCatalogo de servicos oferecidos
ProdutosCatalogo de produtos vendidos
ClientesBase de clientes cadastrados
ColaboradoresProfissionais e funcionarios
RelatoriosAnalise financeira por periodo
ConfiguracoesDados do salao e perfil

📋 3. Cadastros Essenciais

Antes de comecar a registrar atendimentos, configure os cadastros basicos. Isso garante que voce vincule servicos, produtos e profissionais corretamente nas comandas.

3.1 Colaboradores / Profissionais

Cadastre todos os profissionais do salao. Eles serao vinculados aos atendimentos e comandas para controle de comissoes.

  • Va em Colaboradores no menu
  • Clique em "+ Novo Colaborador"
  • Preencha: nome, funcao e percentual de comissao
  • Clique em Salvar
Dica: Defina o percentual de comissao de cada profissional. O sistema calculara as comissoes automaticamente ao fechar comandas.

3.2 Servicos

Crie o catalogo completo de servicos. Cada servico pode ter nome, categoria e preco.

  • Va em Servicos no menu
  • Clique em "+ Novo Servico"
  • Preencha: nome, categoria e preco
  • Clique em Salvar

3.3 Produtos

Cadastre os produtos que voce vende no salao. Produtos vendidos em comandas aparecem separadamente nos relatorios.

  • Va em Produtos no menu
  • Clique em "+ Novo Produto"
  • Preencha: nome, categoria, preco e estoque
  • Clique em Salvar
Nota: Sempre selecione o produto do catalogo ao adicionar em uma comanda. Isso garante o registro correto nos relatorios financeiros.

3.4 Clientes

  • Va em Clientes no menu
  • Clique em "+ Novo Cliente"
  • Preencha: nome, telefone e demais informacoes
  • Clique em Salvar

✂️ 4. Fluxo de Atendimento

O atendimento e o coracao do sistema. Todo o processo financeiro parte daqui: do agendamento ate o fechamento da comanda e geracao automatica da venda.

Atendimento Criado
Comanda Gerada
Comanda Fechada
Venda Automatica

4.1 Criando um Atendimento

1
Acessar Atendimentos

Clique em Atendimentos no menu lateral.

2
Criar novo atendimento

Clique em "+ Novo Atendimento". Preencha: cliente, profissional, data e hora.

3
Concluir

Quando o servico for realizado, clique em "Concluir". O sistema criara automaticamente uma comanda.

4
Cancelar se necessario

Se o cliente nao comparecer, clique em "Cancelar". A comanda sera removida automaticamente.

4.2 Gerenciando a Comanda

A comanda e onde voce registra servicos e produtos do atendimento. Pode ter multiplos itens e multiplos profissionais.

1
Acessar Comandas

Va em Comandas e localize a comanda com status Aberta.

2
Adicionar itens

Clique em Editar. Busque e selecione servicos ou produtos do catalogo. Defina o profissional responsavel por cada item.

3
Aplicar desconto

Se houver desconto, aplique no campo de desconto da comanda ANTES de fechar. Isso garante que o faturamento reflita o valor real.

4
Editar comanda fechada

Se precisar corrigir uma comanda ja fechada, clique em Editar, faca as correcoes e feche novamente.

Nota: Sempre aplique descontos na comanda antes de fecha-la. Descontos aplicados depois no caixa nao aparecem no faturamento dos relatorios.

4.3 Fechando a Comanda

Ao fechar a comanda, o sistema realiza 3 acoes automaticas:

  • ✅ Gera uma Venda — registro financeiro oficial
  • ✅ Registra no Fluxo de Caixa — entrada automatica
  • ✅ Calcula Comissoes — por profissional e por item
1
Verificar itens

Confirme que todos os servicos e produtos estao corretos e o desconto foi aplicado.

2
Selecionar pagamento

Escolha: Dinheiro, Cartao de Credito, Cartao de Debito, PIX ou outro.

3
Fechar comanda

Clique em "Fechar Comanda". O sistema processara tudo automaticamente.

💰 5. Fluxo de Caixa

O Fluxo de Caixa e o termometro financeiro do seu salao. Ele mostra, em tempo real, quanto entrou e saiu do seu negocio em cada periodo.

EntradasDinheiro que entrou: vendas de servicos, produtos e lancamentos manuais
SaidasDinheiro que saiu: despesas pagas registradas no sistema
SaldoEntradas menos Saidas (pode ser negativo em dias com despesas altas)
Lancamento manualEntrada ou saida sem vinculo com venda (ex: acerto de caixa)

Como analisar corretamente

  • Acompanhe o saldo diario: ao fechar o salao, confira se o saldo do sistema bate com o dinheiro fisico
  • Saldo negativo em um dia nao e prejuizo — pode ser uma despesa grande. Analise sempre o mes completo
  • Faturamento ≠ Entradas: faturamento e o que foi vendido; entradas e o que efetivamente entrou no caixa
  • Despesas pendentes ainda nao sairamdocaixa — mantenha-as registradas para prever o fluxo futuro
  • Use os filtros: Diario para conferencias, Semanal para tendencias, Mensal para visao geral
Dica: Regra de ouro: se as entradas mensais sao consistentemente maiores que as saidas, seu negocio esta saudavel.

📊 6. Relatorios

Os Relatorios sao a ferramenta mais poderosa para tomar decisoes de negocio. Analise o desempenho por dia, semana ou mes.

Cards de resumo

FaturamentoTotal de vendas fechadas no periodo (servicos + produtos)
Saldo do CaixaEntradas menos Saidas do periodo
Media por DiaFaturamento medio diario
Ticket MedioValor medio por venda fechada
VendasQuantidade de vendas + detalhamento de Servicos e Produtos separados
DespesasTotal pago e pendente no periodo
ComissoesTotal de comissoes pagas e pendentes
AtendimentosTotal: concluidos e cancelados

Como usar para gestao

  • Mensal: compare servicos x produtos, verifique crescimento do ticket medio, identifique dias com mais movimento
  • Semanal: acompanhe se a semana esta acima da media, confira comissoes e despesas pendentes
  • Diario: confira se faturamento e entradas estao alinhados, valide o numero de atendimentos
Dica: Bom indicador: faturamento mensal pelo menos 3x maior que o total de despesas. Isso garante margem para comissoes, custos fixos e lucro.

📑 7. Despesas

Registre todos os gastos do salao. Isso e fundamental para que o Fluxo de Caixa e os Relatorios reflitam a saude financeira real do negocio.

1
Acessar Despesas

Va em Despesas no menu lateral.

2
Nova despesa

Clique em "+ Nova Despesa". Preencha: descricao, valor, data, forma de pagamento e status (Paga ou Pendente).

3
Salvar

Clique em Salvar. A despesa aparecera no Fluxo de Caixa como saida.

Tipos comuns de despesas

  • Compra de produtos para revenda (shampoos, ampolas, tinturas)
  • Aluguel do salao
  • Energia eletrica, agua, internet
  • Equipamentos e materiais de trabalho
  • Marketing e publicidade
Dica: Registre as despesas no mesmo dia em que ocorrem para manter o fluxo de caixa sempre atualizado.

8. Boas Praticas

Registre tudo no diaAtendimentos, despesas e lancamentos devem ser registrados no dia em que ocorrem.
Descontos na comandaSempre aplique descontos no campo da comanda antes de fechar, nunca depois no caixa.
Use o catalogoAo adicionar produtos em comandas, sempre busque pelo nome no catalogo para classificacao correta.
Confira o caixa diarioTodo dia ao fechar o salao, compare o saldo do sistema com o dinheiro fisico.
Pague comissoesMarque as comissoes como pagas assim que efetuar o pagamento para manter o caixa preciso.
Analise mensalmenteReserve um tempo todo inicio de mes para analisar o relatorio do mes anterior.
Altere sua senhaAltere sua senha periodicamente em Configuracoes > Perfil.